대세가 된 SaaS, 사용만 하고 관리하지 않는다면?

SaaS는 Software as a Service의 줄임말로 인터넷 브라우저를 통해 최종 사용자에게 애플리케이션을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어 모델입니다. 클라우드가 부상하면서 소프트웨어를 소유하기보다 구독하는 것으로 이용 방식이 변화하며 국내 SaaS 시장이 더욱 뜨거워지고 있습니다.

글로벌 조사기관인 한국IDC의 ‘한국 퍼블릭 클라우드 소프트웨어 마켓 전망’에 따르면 국내 SaaS 시장은 2022년 1조 7,843억 원 규모를 형성했고 향후 5년간 15.5%씩 성장해 2026년에는 3조 614억 원에 달할 것으로 보입니다.

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SaaS를 사용하면 별도 인프라 구축 없이 클라우드 환경에서 소프트웨어를 사용함으로 디지털전환(DX) 비용을 절감할 수 있고, 기업에서 필요한 만큼 SaaS 서비스 구독 옵션을 자유롭게 조정할 수 있어 수요가 점점 더 커지고 있습니다.

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다양한 SaaS의 출현과 함께 실제 기업에서 SaaS 사용이 늘어나면서 ‘SaaS 관리’에 대한 니즈가 커지고 있습니다. 국내 핀테크 기업에서 조사한 결과에 따르면 21년 말 이미 스타트업이 사용 중인 SaaS 솔루션은 평균 11개였고, 시장 조사 업체 가트너에 따르면 2026년까지 여러 SaaS들을 쓰는 조직 중 50%가 SaaS에 대한 사용 및 관리를 지원하는 SaaS 매니지먼트 플랫폼(SMP)을 통해 중앙 집중화된 관리 환경을 구현할 것으로 전망됩니다.

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SaaS가 구축할 필요 없이 구독 방식으로 쉽게 사용할 수 있는 만큼 제대로 관리하지 않으면 회사 차원에서 부서들이 어떤 SaaS들을 어떻게, 얼마를 내고 쓰는지 파악하기가 쉽지 않고 계정 관리나 보안, 이중 과금 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이번 글에서는 SaaS를 잘 관리하기 위해 IT 관리자 또는 SaaSOps 담당자가 반드시 체크해야 하는 3가지를 다룹니다.

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SaaS를 잘 관리하기 위해 반드시 체크해야 하는 3가지

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1. SaaS 사용 현황 가시성 확보

넥스싱크(NexThink)가 분석한 내용에 따르면 소프트웨어와 SaaS 라이선스 비용으로 전 세계에서 낭비되는 비용이 1년에 약 50억 달러에 이릅니다. SaaS를 관리하기 전에는 조직 내에서 누가 어떤 SaaS를 얼마나 쓰고 있는지 파악하기 어렵습니다. 중복 사용으로 인해 낭비되는 SaaS 비용이 증가하게 되고 비용 확인이 어려워 예산을 세우는 것도 불가능합니다. SaaS 사용 현황과 비용에 대한 가시성을 확보하는 것이 성공적인 SaaS 관리의 첫걸음입니다.

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2. 로그인 일원화(SSO, Single Sign-On)

부서별로 필요한 SaaS를 개인이 별도 회원가입 후 로그인하다 보니 ID, Password를 관리하기 어렵고, SaaS마다 보안 정책을 적용하는 데 한계가 발생합니다. SaaS 로그인 일원화로 임직원의 편의와 생산성을 높일 수 있으며 SSO 계정에 조직 보안 정책을 적용해 더욱 안전한 SaaS 사용이 가능해집니다.

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3. 자동화로 업무 효율성 증대

임직원이 새로 입사하는 경우 업무에 필요한 SaaS 세팅에만 많은 시간이 소요되어 입사자가 바로 업무에 투입되지 못하는 경우가 많습니다. 퇴사자의 경우 사용하던 SaaS마다 일일이 계정을 회수해야 하지만, 실제로는 계정 관리가 잘되지 않아 퇴사자가 이전 직장의 SaaS에 접속하는 등 보안 위험에 노출되는 경우가 많습니다. SaaS 관리를 자동화하면 사용자 프로비저닝으로 입사자에게 필요한 SaaS 계정을 자동으로 추가하고 퇴사자는 자동으로 삭제할 수 있어 관리자의 시간을 절약하고 더 중요한 업무에 집중할 수 있게 됩니다.

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넘쳐나는 SaaS를 효율적으로 관리하고 사용할 수 있는 SaaS Management Platform(SMP), PoPs

PoPs는 SSO와 2차 인증을 기본 기능으로 우리 조직에서 사용하는 SaaS를 한 곳에서 관리할 수 있는 SaaS 관리 플랫폼으로 SaaS 사용 권한 할당과 회수를 간편하게 합니다. 중앙화된 콘솔을 통해 전체 SaaS 사용과 사용자를 식별하고 통합 가시성 확보로 낭비되는 비용을 줄이고 최적화합니다.

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API로 라이선스 사용자 실시간 조회가 가능하며 SaaS 별 인보이스 자동 업로드로 비용 가시성을 확보할 수 있습니다. 이는 곧 중복, 장기 미사용, 방치되는 라이선스를 발견해 낭비되는 비용을 절감하게 합니다. 

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그 외에도 SaaS 리뉴얼, 갱신 만료 알림을 제공하는 등 PoPs는 SaaS 사용, 관리, 비용 최적화, 보안 등 전체 SaaSOps를 주관합니다.

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PoPs가 어떻게 SaaS 관리를 돕는지, 실제 우리 조직에서는 비용 절감의 효과를 얼마큼 누릴 수 있을지 PoPs 담당자와 이야기해 보세요! 👉PoPs 데모 신청하기

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